据投诉者称，“3月30日，与销售成某沟通好试驾事宜，答应车可以多走几圈。在销售曹某的带领下，与其他三人试驾同一台车一条路线。在前两位客户试乘超过五分之四的路段后换到我，我提出要掉个头走一小段重复路线时，曹某言语强硬态度恶劣，直接表示要终止我的试驾，且全程吊儿郎当根本不把客户放在眼里，四位客户打开五次音响每次都给(被)他关掉，后续我提出要记录他的工牌和姓名，他完全不配合，并直言“我工牌就是不带在身上，怎么滴？你是要投诉我吗？那你投诉就是了！后续到店找销售成某索要对方姓名，销售成某给了一个假姓名曹某给我，在要求店长将其本人及其工牌带过来时还遇到该店的再三阻挠。且从始至终没有听到过曹某道歉。“