尽管研究中对舆情回应在平息教育网络舆情事件的作用上报以很大的期待,但是必须认识到,舆情回应只能暂时性消减舆情热度,只“治标”,不“治本”。跳出舆情事件本身,做到提高相关部门的工作水平,完善社会治理,优化话语体系,真正缓解社会矛盾,才能从根本上减少负面教育舆情事件的爆发。
附表 研究选取的24例舆情事件的回应情况概况表
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[1] 截至2017年12月31日,以2017年中国教育网络舆情研究课题组统计的数据作为样本来源,挑选出24个热度较高的事件作为分析样本。24个事件分别为“江苏大学研究生醉酒猝死导师饭局”“复旦大学博士论文抄袭”“山东大学迁校风波”“清华大学新规国际生免笔试争议”“泸州太伏中学学生坠楼”“107篇中国医学论文被撤稿”“中介收几十万让考生变‘华侨生’”“东莞一女老师假装‘家长’抓学生头发拖行”“上海民办幼升小考题‘考焦’家长”“临汾艾滋病感染者高考生单设考场”“广东有小学入学要家长出具无犯罪证明”“北京延庆二中学生受辱”“山东60名初二学生因成绩不好被劝退”“辽宁沈阳城建学院被指强制学生实习”“华中科大‘本科不努力毕业成专科’新规”“东北大学毕业生李文星身陷传销组织死亡”“江西一学生投诉补课收费遭劝退”“湖南小学地方教材存‘致命错误’”“陕西科技大学教授殴打女清洁工”“河南南阳一中学开大会销毁学生手机”“南昌‘豫章书院’被指体罚学生”“陕西渭南16岁女生在学校操场产子”“上海携程亲子园幼师虐童”和“河南某学校为查违规电器男老师突闯女生寝室”。