FBI认为，情绪是个体基本需求在欲望方面的态度体验，因此，生理反应是情绪存在的必要条件。为了证明这一点，FBI给那些无法产生恐惧情绪和回避行为的心理病态患者注射了肾上腺素，结果表明，经过注射，这些心理病态者和正常人一样产生了恐惧，学会了回避。由此我们也可以看出，人的身体反应、生理欲望对其情绪有着直接影响。
在FBI的办案历史中，很多探员都曾因为长期接触负面信息和暴力犯罪事件，使自身或多或少地出现了一些负面情绪，这些情绪如果不加以调节、任其发展下去，后果是很严重的。所以，FBI也着力于研究如何调节情绪，使人们保持心理健康，这不仅有利于FBI自身的健康发展，也更有利于降低整个社会的犯罪率。
FBI向人们建议，调节情绪的第一方法是运用表情。心理学家认为，所有情绪都有与之相对应的表情动作。而FBI的研究也发现，做出愤怒和快乐的脸部肌肉运动，就能给当事人带来与愤怒、快乐相同的心理体验。也就是说，我们做出的不同表情动作，可以给我们的内心带来不同的情绪体验。因此，当我们烦恼苦闷、悲伤痛苦的时候，对着镜子做出微笑的表情，可以很好地调节我们的内心情绪。