安淑妍决定亲自体验一下,她坐下点了一份火锅,然后等待食物上桌。
在等待的过程中,她观察到店小二们对待客人的态度确实很不好,语气冷淡,动作拖拉,让客人们感到非常不舒服。
安淑妍心中不禁有些担忧,这样下去的话,火锅店的生意肯定会受到影响。
于是她决定向店小二提出疑问:“你们的服务态度这么差,谁还会来吃?”
店小二听了安淑妍的话,不仅没有反思自己的态度,反而傲慢地反驳:“你懂什么?只要老板在,火锅店就倒闭不了。我们店里有后台,怕什么?”
安淑妍听了店小二的话,心中非常不舒服。她反驳道:“你们这样对待客人,不仅不尊重自己的工作,也让客人感到失望。”
“如果你们继续这样下去,不仅新客人不会来,老顾客也会被吓跑。”
店小二听了安淑妍的话,不以为然地笑了笑:“你放心吧,我们的生意不会受到影响。而且,我们店里有后台,不会倒闭的。”