第二，寻找对方的“兴趣点”。你是否遇到过这样的情况：在与别人交谈时，对方并没有在听你说，而是在做别的事情;或者是嘴里应付着，眼睛却注意着别处……遇到这样的情况，你应该尽快放弃你的话题，寻找出对方的“兴趣点”。
每个人都有某方面的兴趣。兴趣可分为两种：一种是对有关系的事物的兴趣，另一种是对无关系的事物的兴趣。所谓有关系的事物，是指你和别人共同发生兴趣的事物。利用这种兴趣，常常可以在彼此之间建立起良好的关系。
比如，你知道某人去过美国，如果你向他问起美国的事情，他一定会非常高兴或滔滔不绝地讲到美国的许多事情，即使你的目的并不在这，但交谈开始有了好话题。
约翰逊创办了著名的《黑人文摘》。有一次，约翰逊计划让森尼斯无线电公司成为自己的广告客户。于是，他给该公司的总裁麦克唐纳写了一封信，希望和他面谈。麦克唐纳很快就回信说：“来信已收到。不过我不能见你，因为我不主管广告。”约翰逊的请求被拒绝了。约翰逊自然不会放弃，他想：“他是公司的总裁，不管广告，会管什么呢？”经过一番调查，约翰逊了解到，麦克唐纳主管着该公司大的政策，其中包括广告政策。于是，约翰逊又给麦克唐纳写了一封信，问是否能去拜访拜访他，跟他聊聊他的公司在黑人社会中进行广告宣传的政策。